Reklamační podmínky:
1. Zákazník má právo uplatnit reklamaci v případě, že poskytnuté fotografické služby neodpovídají sjednanému rozsahu, dohodnutým technickým parametrům, nebo pokud došlo k technickému pochybení na straně fotografa.
2. Reklamaci je nutné uplatnit písemně do 14 dnů od převzetí fotografií, a to na e-mail: info@time4photo.cz . V reklamaci je nutné uvést konkrétní důvod a doložit ho (např. ukázkou vadné fotografie).
3. Za reklamaci se nepovažují výhrady k uměleckému stylu zpracování nebo barevné úpravě fotografií, pokud nebylo předem domluveno jinak.
4. Fotograf se zavazuje reklamaci posoudit do 14 dnů a v případě oprávněné reklamace nabídnout přiměřené řešení (např. úpravu snímků, opětovné fotografování, slevu nebo jinou kompenzaci).
5. Reklamace nemá vliv na práva zákazníka ze zákonné odpovědnosti za vady, pokud se na smlouvu vztahují.
6. V případě sporu je možné využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
